Zorgen dat jouw bedrijf kan bellen en bereikbaar is voor jouw klanten. Dat is wat Voys doet, maar dan op een unieke manier. Bij Voys werken zo’n 150 geweldige collega’s, samen ondersteunen ze klanten en bouwen en onderhouden ze de online telefooncentrale. Voys heeft kantoren in vier landen: Nederland, België, Duitsland en Zuid-Afrika.

De wensen van Voys

Een op maat gemaakt coachtraject voor de werknemers. Werknemers kunnen via hun studiebudget gebruik maken van 1 op 1 coaching. Het thema van de coaching verschilt per individuele werknemer. Het kan voorkomen dat er een vraag onderligt vanuit de werkgever, voor bijvoorbeeld een verbetertraject. Bij de reguliere trajecten, vanuit de wens van de werknemer, is het traject gericht op ‘Persoonlijk Leiderschap’. Daarbij komen de thema’s; Wie ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik? terug in de eerste sessies. Inzichten in kwaliteiten en drijfveren zijn een mooi startpunt van het traject. Na het bepalen van de persoonlijke waarden, die privé en werk toepasbaar zijn, wordt de coachvraag specifieker en gaan we met werk gerelateerde hulpvragen aan de slag.

Het resultaat

Op maat gemaakte trajecten. 15+ medewerkers van Voys mogen coachen. Complete en diepgaande trajecten van 8 coachgesprekken. Het werkgeluk ergens anders zoeken tot aan mooie persoonlijke ontwikkelingen op het gebied van ‘Persoonlijk Leiderschap’ maken deze trajecten erg waardevol.

Thema’s tijdens de individuele coaching

  • Persoonlijk profiel: wie ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik?

  • Kwaliteiten en drijfveren

  • Wat zijn mijn persoonlijke waarden waar ik vanuit werk en leef?

  • Doelen stellen op individueel niveau

  • De negen principes van ‘Persoonlijk Leiderschap’

  • Talent: combinatie van kunnen, willen en zijn

  • Levensmissie en visie i.r.t. de missie en visie van het bedrijf en jouw persoonlijke waarden

  • Growth and fixed mindset

  • De logische niveaus van denken-leren en veranderen (Bateson en Dilts)

  • Van comfortzone naar groeizone

Hoe is het bevallen?

Ervaringen

Sinds de samenwerking met Laurens hebben wij als organisatie meerdere keren zijn proactieve, positieve, daadkracht en open minded manier van coachen mee mogen maken. Ongeacht de uitkomst zijn alle coaching’s trajecten op een positieve manier afgesloten. Zijn persoonlijke aanpak is key in zijn coaching.

Rianne Schenkel – Voys